Construção civil em foco: estratégias de marketing que a Liga Digital utiliza para maximizar resultados
Existem muitas razões pelas quais você deveria investir em estratégias de marketing digital na construção civil. Em primeiro lugar, porque hoje o mundo é digital.
Isso significa que seja para divulgar serviços, fortalecer a marca ou adquirir clientes, é preciso marcar presença onde o consumidor está.
Você consegue imaginar qual é a primeira ação tomada por um potencial cliente quando ele quer encontrar um escritório de arquitetura, por exemplo? Isso mesmo, buscar no Google. Ou então, nas redes digitais.
Nesse sentido, o marketing digital tem papel fundamental na construção civil, independentemente do serviço ou produto oferecido. Afinal, qualquer que seja o seu público, ele certamente utiliza a web para encontrar as informações que precisa.
O dono de uma grande construtora para a qual você pretende vender materiais de construção tem um perfil no LinkedIn. O pai e a mãe de família que pretendem reformar suas casas acessam o Instagram todos os dias em busca de inspirações. Um engenheiro qualificado que busca por uma vaga em sua nova cidade acessa blogs e newsletters relacionados com frequência.
Por isso posso dizer com toda certeza que, seja qual for o seu objetivo na construção civil, o marketing digital pode ajudar. Outra razão que posso citar é a fidelização de clientes.
No ramo da construção civil, a confiança e a autoridade são elementos muito importantes na hora de escolher uma empresa.
Isso é natural, já que o nosso setor trabalha com investimentos maiores que a maior parte dos segmentos do comércio. Uma obra, por menor que seja, não é barata e envolve diversos custos e parceiros envolvidos.
Por isso, se destacar no ambiente virtual é um diferencial na hora de apresentar seu portfólio de serviços e ser encontrado por seus potenciais clientes.
Para isso, o marketing digital é o ramo de atuação ideal para sua marcar estabelecer relacionamentos confiáveis e posicionamento estratégico como referência no assunto.
Falo do estreitamento de laços entre marca e consumidor, gerando fluxo de caixa constante e geração de novos negócios.
Em resumo, se o panorama do marketing para a construção está repleto formas interessantes de nos conectarmos com o nosso público, algumas impulsionadas por novas tecnologias, outras por uma mudança nas prioridades dos consumidores, gostaria de demonstrar algumas estratégias que tenho testado com meus clientes na construção civil e obtido ótimas respostas em termos de resultados. Vamos conferir?
Saber utilizar a Inteligência Artificial
Ao experimentar e integrar a inteligência artificial em minhas estratégias de marketing, descobri um universo de possibilidades que vão além da imaginação. Desde a automação de tarefas até a personalização de experiências, a IA se tornou uma aliada poderosa em minha jornada profissional. Minha última incursão na criação de uma campanha de e-mail marketing segmentada para clientes da construção civil, com o auxílio da IA na elaboração de títulos e na realização de testes A/B, foi um verdadeiro exemplo de como essa ferramenta pode contribuir para aumentar a efetividade da minha equipe e melhorar os resultados dos meus clientes.
Para se ter uma ideia dos resultados, observamos um aumento significativo na taxa de abertura dos e-mails em comparação com campanhas anteriores, alcançando uma média de 30% a mais de aberturas. Além disso, a taxa de cliques também apresentou um crescimento notável, com um aumento de 20% na interação dos destinatários com o conteúdo dos e-mails.
Esses resultados demonstram claramente o impacto positivo da utilização da inteligência artificial em nossas estratégias de marketing. Não apenas conseguimos atrair a atenção dos clientes de forma mais eficaz, mas também aumentamos o engajamento e a interação com nossas mensagens.
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) como diferencial de marca
No entanto, apesar dos benefícios do uso da Inteligência Artificial que apresentei no exemplo anterior, as pessoas confiam nas pessoas. Por isso, conteúdo gerado pelo usuário (UGC) – pense em depoimentos de clientes, postagens em mídias sociais apresentando sua marca ou avaliações – ainda é um fator de criação de autenticidade um atestado de qualidade de uma determinada marca.
Nessa área, o que tenho testado com minha equipe junto aos meus clientes é incentivar o conteúdo gerado pelo usuário por meio da criação de enquetes nas redes digitais, ou mesmo destacando suas avaliações em websites sobre os serviços dos meus clientes para ressaltar os benefícios de um determinado serviço ou produto contrato.
Em suma, a magia do UGC reside na sua autenticidade. As pessoas confiam mais nas opiniões e experiências de pessoas reais do que em mensagens de marketing sofisticadas. Quando um cliente compartilha uma experiência positiva com sua marca ou elogia seu produto nas redes sociais, isso funciona como uma prova social, influenciando outras pessoas a considerarem sua oferta. Ao incentivar e divulgar o UGC, tenho transformado clientes satisfeitos em defensores das marcas da construção civil que sou parceiro, fortalecendo a confiança e a credibilidade nos meus parceiros.
Priorizo decisões baseadas em dados
O cenário do marketing é um dinâmico, está em constante evolução com novas tendências e tecnologias. No entanto, no meio desta mudança, um elemento permanece uma âncora na minha rotina profissional: os dados. Ao aproveitar a análise de dados, sigo dizendo que os profissionais de marketing ganham um superpoder na era digital de hoje.
Os dados me permitem entender verdadeiramente o público dos meus clientes. Com eles posso analisar dados demográficos, interesses e comportamento online para criar campanhas direcionadas que atraiam as pessoas certas. Além disso, acompanhar o desempenho de campanhas por meio de análises de sites e insights de mídia social me permite medir a eficácia dos esforços da minha equipe e identificar áreas de melhoria. Em última análise, os dados são a chave para haver uma maior compreensão com os clientes com relação as decisões e estratégias de marketing que tenho seguido, além de apontarem que o orçamento de marketing deles está sendo gasto com sabedoria e entregando os melhores resultados.
A recente campanha de marketing que conduzi para um cliente do setor de construção civil ilustra vividamente o poder dos dados na otimização de estratégias de marketing. Ao aproveitar a análise de dados, pudemos entender melhor o público-alvo do cliente, identificando seus principais interesses e comportamentos online.
Com base nessas informações, criamos uma campanha de e-mail marketing altamente segmentada, direcionada especificamente para aqueles que demonstraram interesse em projetos de construção residencial. Utilizamos dados demográficos detalhados e padrões de comportamento de navegação para personalizar o conteúdo de cada e-mail, garantindo que ele fosse relevante e cativante para cada destinatário.
Como resultado direto de nossa abordagem baseada em dados, testemunhamos um aumento significativo na taxa de conversão da campanha. Mais clientes em potencial foram convertidos em leads qualificados, e vimos um retorno sobre o investimento impressionante para nosso cliente.
Conclusão: abrace a mudança e permaneça ágil
O cenário do marketing para a construção civil é uma mistura dinâmica de tecnologias de ponta, evolução dos comportamentos dos consumidores e o poder duradouro da conexão humana. A chave do sucesso está em abraçar a mudança, permanecer ágil e implementar essas tendências de uma forma que se alinhe com a identidade única e o público-alvo da sua marca. Ao compreender as necessidades dos meus clientes, aproveito o poder dos dados e da IA para criar experiências autênticas e envolventes, sempre com foco em resultados e novos negócios.
Liga Digital – Marketing de Conteúdo, Gestão de Redes Sociais e Campanhas nas Plataformas Digitais
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